Conditions de Livraison

1. Zones de Livraison : Nous livrons actuellement en France et en Belgique . Pour toute autre destination, veuillez nous contacter pour obtenir des informations sur la livraison.

2. Frais de Livraison : Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination de livraison, du poids de votre colis et du mode de livraison choisi. Les frais exacts seront indiqués lors du processus de commande.

3. Délai de Traitement : Votre commande sera traitée dans un délai de 24h à compter de la confirmation de votre paiement. Veuillez noter que les commandes passées les week-ends ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

4. Délai de Livraison : Le délai de livraison dépend de votre lieu de résidence et du mode de livraison choisi. En général, les délais de livraison varient de 5 à 7 jours ouvrables. Des retards peuvent survenir en raison de circonstances imprévues telles que des conditions météorologiques défavorables ou des retards logistiques.

5. Suivi de la Livraison : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l'état de votre livraison en temps réel.

6. Adresse de Livraison : Veuillez vous assurer de fournir une adresse de livraison précise et complète lors de la passation de votre commande. Nous ne sommes pas responsables des retards ou des erreurs de livraison causés par des informations incorrectes ou incomplètes fournies par le client.

7. Réception de la Commande : À la réception de votre commande, veuillez inspecter attentivement votre colis. Si vous constatez des dommages extérieurs à l'emballage, veuillez refuser la livraison et nous contacter immédiatement.

8. Service Client : Pour toute question ou préoccupation concernant votre commande ou la livraison, veuillez nous contacter à info@body-match.com ou via notre formulaire de contact sur le site web.