Pour suivre la livraison de votre colis, vous pouvez utiliser le numéro de suivi fourni dans l'e-mail de confirmation d'expédition. Avec ce numéro, vous pouvez accéder au site web du transporteur ou utiliser leur application mobile pour suivre en temps réel l'emplacement de votre colis et obtenir des mises à jour sur son statut de livraison.

Chez Body-Match, nous préparons et expédions vos colis en moins de 24 heures après votre commande. Notre équipe dévouée garantit une sélection minutieuse des produits, un emballage soigné et une livraison rapide pour votre satisfaction. Faites-nous confiance pour une expérience shopping fluide et efficace.

Pour trouver votre taille, vous pouvez consulter le guide des tailles.

Notez que celui-ci est également disponible dans toutes nos fiches produit.

Pour obtenir un historique d'achats, connectez-vous à votre compte sur notre site web et accédez à la section 'Historique des commandes' ou 'Mon Compte'. Vous y trouverez un récapitulatif de toutes vos commandes passées, y compris les détails tels que les produits achetés, les dates de commande et les numéros de suivi des colis. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre historique d'achats, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle qui se fera un plaisir de vous aider.

Si votre commande est indiquée comme livrée sur le site de La Poste mais que vous ne l'avez pas reçue, nous vous recommandons de suivre les étapes suivantes :

1. Vérifiez votre boîte aux lettres et tout endroit où le colis aurait pu être déposé.
2. Contactez votre bureau de poste local pour obtenir des informations sur la livraison.
3. Vérifiez si un voisin ou un membre de votre famille a réceptionné le colis pour vous.
   Si après avoir suivi ces étapes vous ne parvenez pas à localiser votre colis, veuillez nous contacter directement afin que nous puissions ouvrir une enquête auprès du transporteur et résoudre ce problème dans les plus brefs délais.